Termos de serviço

Produtos enviados pela gjtecidos.com.br podem ser devolvidos em até 7 dias após o recebimento do pedido, desde que estejam em condições de novo e com a Nota Fiscal.

Basta enviar e-mail solicitando a troca do produto e o motivo para gjtecidos@gjtecidos.com.br ou ligar para (11) 3325 0004 dentro do prazo estipulado e nós iremos te instruir para a troca.

A GJ TECIDOS realizará a troca sem custo adicional. Basta você o produto, devidamente embalado, à Agência dos Correios de sua cidade, juntamente com o código de rastreio que enviaremos por e-mail.

Os produtos devolvidos sem a Nota Fiscal original serão rejeitados. Produtos que tiverem sido redimensionados, danificados ou alterados de alguma outra forma após a entrega não serão aceitos como devolução.

Possuindo o produto em estoque, iremos conferir, embalar e enviar novamente ao endereço sem custo adicional do frete, já que a troca está sendo feita por problemas e insatisfação com o produto.

Caso o produto escolhido a ser trocado seja de valor diferente do produto reclamado, nós iremos gerar um Cupom de Desconto:

Se o preço do produto for maior, o cliente usará o Cupom de Desconto comprando normalmente em nosso site o produto desejado e o restante do valor poderá ser pago no boleto ou no Cartão de Crédito. Se o preço do produto for menor, o Cliente usará o Cupom de Desconto normalmente em sua compra e ficará com crédito restante no Cupom, até que todo o valor seja usado.